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宁波这小区水管爆裂喷水40分钟！物业竟不知总阀在哪！电梯变水箱，整栋楼被淹……

6月29日中午12点左右，鄞州区潘火街道紫郡小区23幢，一高层居民楼顶楼18层，工人在清理水管时，突然水管爆裂。一时间，整座大楼水漫金山，两部电梯全部浸水。

事发后，小区杭州绿宇物业工作人员竟找不到自来水管总阀在哪里，只能眼睁睁看着喷水40多分钟，最后由赶来的自来水公司人员关住阀门。

“这下两部电梯全部泡了水，现在大热天，我们出行怎么办？”业主纷纷向记者反映。

目前，潘火派出所已介入调查。

“不好了，我们小区一高层居民楼水管爆裂，一直喷水，电梯也成水箱了，已经喷了40分钟了！”6月29日中午，鄞州区紫郡小区业主给我们宁波晚报打来电话。

记者赶到现场，只见23幢居民楼门口围满业主和工作人员，民警也已经赶到现场。

走进这幢高层居民楼的一楼大厅，记者看到地面全是水滩，两部电梯门前被围起了警界，电梯已经停运。

虽然已经过去一个小时，但楼道里还是有哗哗的流水声。踩着水流，记者从楼道往上走，清洁工正在清理，不但楼道有水，连居民家门口，电梯里面都是水。

到了顶楼18层，记者看到，水是从居民水箱水管喷出来的。鄞州自来水公司工作人员已进行了修复。

“这水管是在中午12点左右爆裂的，说是物业叫来的第三方公司人员在清理自来水管。可是总阀没有关掉，并且管道弄断喷水后，物业和工人竟然都不知道自然水总阀在哪里，一直喷了40分钟！”业主丁女士说，“当时我们真是吓死了，这房子还通着电呢，当时电梯也没关掉，又是周六，业主都在家里，这下往上逃也不是，往下逃也不行。万一触电怎么办，真是吓死了！””

物业经理迟迟未出面●○

“物业说是第三方公司来清洁自来水管，没想到这么危险！”吴女士是18层的住户，水管爆裂的是他们家。之前物业联系她说，会有工人来清理自来水管，“其实我们家自来水并没有什么问题，用得好好的。我想物业叫来的嘛，就让他们来了。”

当时吴女士在家里，门口第三方公司人员在弄水管，结果只听得“砰”一声，她出来一看傻眼了：水箱里管道破了，喷出哗哗水柱，倾刻间就将旁边两部电梯全部浸泡，又通过楼道往下流。

工人也傻眼了，只想着逃跑。整个楼里的居民也慌了，水太大了，不知往哪里逃。大家喊着：快去关阀门！可是物业和工作人员都不知道自来水总阀门在哪里，于是只能眼睁睁看着自来水在大楼里喷了40分钟，在自来水公司人员赶到后才关上。

“怎么清理水管连阀门都没关，还弄断管道？”业主们要求物业和第三方公司给个说法，当场就围住了清理水管的工作人员。但现场物业人员表示，他们不是负责人，什么都不知道。而物业经理不在小区，打了很多电话，都迟迟没有露面。

记者询问清理管道人员是怎么回事？她表示是物业叫他们过来清理自来水管的，怎么会导致这个后果？她摇头不语。

电梯恢复使用时间还未可知●○

水管最终由自来水公司工作人员修复了，但是这幢楼居民出行成了问题，两部电梯全部浸水停运。

在现场的电梯维保公司工作人员打开电梯门给记者看，电梯井下面已经全部是积水。

“现在电梯已经全部浸水，里面的电路板都已经泡水。什么时候能恢复使用现在不好说。”电梯维保人员说，首先要把电梯井里面的水全部抽干，然后等到电梯里面的水全部蒸发干净之后才能够进一步检测、维修。

“现在天热起来了，高楼里老人多，每天爬楼梯非常不方便，这出行怎么办？”业主们纷纷向负责该小区的杭州绿宇物业公司提出问题。

据悉，事发后鄞州区潘火派出所接到报警，赶到现场处理，并将相关责任人带走调查。