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上海一小区电梯22年未换多次困人，更换更新方案正在公示

“半小时像一个世纪长。”6月20日中午，被困电梯半小时后，上海闵行区古美七村居民张女士终于脱困。

古美七村多位居民告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，小区四幢高层电梯房，建成于1997年，安装的8部电梯已经使用22年。此次困人的43号楼2号电梯频繁发生故障，多次关人，1号电梯于6月15日发生冲顶事故，已停运。全上海只剩8台这种型号的电梯了。

小区物业经理表示，业委会制定的电梯更换更新方案已于6月21日公示，等方案通过后物业就执行。

对此有居民认为，方案操作流程漫长，资金如果全需业主自筹，更换新电梯的方案恐难通过。

有人在困人的电梯内外贴出提示“遇到电梯突然下坠或冲顶时怎么做”。

一部电梯反复故障维修，另一部曾经冲顶

对6月20日被困电梯，张女士告诉记者，她至今心有余悸。

当日上午11点多，她从11楼进入2号电梯，摁下1楼键，但是电梯不动，门也打不开。她感到很恐慌，随即摁下1到18层所有楼层键，电梯仍没有反应。

之后，她向多人电话求助，联系物业找救援，大约等了20分钟仍没脱困，“我也不知道今天是死是活，打电话跟家人交代一下，家人还报了警。”

约半小时后，电梯维保方、上海贤山电梯工程有限公司（以下简称“贤山公司”）工作人员打开了11楼电梯门，张女士才得以脱困，身体无损伤。

小区居民表示，困人的2号电梯在半个多小时后就恢复使用了。小区物业服务提供单位、上海科瑞物业管理发展有限公司（以下简称“科瑞物业”）一名工作人员称，此次电梯故障是一器件损坏导致，已经更换。

43号楼1号电梯因冲顶故障停运，困人的2号电梯已恢复使用。

而在2号电梯旁边的1号电梯，此前发生过冲顶事故。张女士称，她担心2号电梯发生类似故障。

一位18楼居民称，6月15日下午5点左右，她在家中听到“嘭”的一声巨响。后来得知，是电梯冲顶撞击的声音。幸运的是，当时电梯中无人乘坐。出事后，43号楼1号电梯已经停运，科瑞物业工作人员表示，贤山公司检测后认为，电梯已不适合再维修使用。

张贴在小区中的《关于古美七村8台电梯改造事宜》。

受访者供图

贤山公司在《关于古美七村8台电梯改造事宜》中称：“43#梯近期发生严重冲顶事件，导致轿厢变形严重，对重缓冲器变形。”

该公司还在上述文件中表示，其在维保工作中发现，古美七村8台电梯使用至今已有22年，“电气电线严重老化，存在很大的安全隐患”。

古美路街道房管办工作人员介绍称，发生的冲顶是电梯故障之一，电梯有安防系统，冲顶后的轿厢卡住，并没有下坠。

不过多位居民认为，因冲顶停运的1号电梯平时使用情况较好。目前，现在成了唯一选择的2号电梯，曾多次发生故障，反而比1号电梯维修更频繁。“有时几周一次，有时一周两三次，有时上午修好，下午又坏了。”一名居民称。

43号楼住在18楼的一位80岁老人表示，自己2017年被困2号电梯，因未带手机，通过喊叫引起他人注意。后经人提示，他摁下所有楼层键，电梯缓慢下行，降到一楼时，电梯门打开。2018年，他的爱人也被困2号电梯。

多位老年居民告诉记者，43号楼144户人家，住有数十位75岁以上老人，最高龄96岁，行动不便，必须靠电梯上下楼。出事后，他们担心电梯再次故障困人，或是急病需要送医时碰到停运。

43号楼家住10楼的王先生称，他的儿子6月15日中考，因为害怕被困电梯耽误考试，坚持每天爬10层楼梯上下。

古美七村4幢高层建筑。

小区8部电梯已使用22年，没有大修过

6月20日，记者走访发现，该小区有4幢18层楼房，每幢楼装有2台电梯。8台电梯中，43号、44号楼各有一台电梯停运，其余6台仍在使用。

43号楼2号电梯安全使用证，显示年份为1998年。

在电梯轿厢按键上部，可见金属材质的“电梯安全使用证”铭牌，上有“1998年□月”字样。另外，电梯内还贴有“特种设备使用标志”，下次检验时间为2019年7月。

电梯内的特种设备使用标准，下次检验日期为2019年7月。

6月18日，在43号楼两台电梯中间，物业管理处张贴的提示称，由于电梯设备老化，注意限乘10人。

物业张贴提示，电梯设备老化，限乘10人。

对电梯故障反复维修的问题，科瑞物业（古美七村）一名经理表示，政府部门每年有年检，维保单位具有资质证书，每个月都来维保，但电梯配件老化，修好又坏很正常，维保单位建议大修或更换电梯，“电梯22年了，全上海只有这边八台（型号的）电梯，配件在市场上几乎买不到。”

古美路街道房管办一位工作人员介绍，维保公司检测过电梯，但事后都是做一般维修，在由政府部门进行的年检中，电梯是合格的。电梯一般使用超过15年需要大修，古美七村使用20多年的电梯没有大修过。

数位居民表示，他们曾多次反映问题无果。业主谢女士回忆，2012年电梯使用满15年后，多次出现故障，她曾向有关部门反映，已有上海其它小区更换年满15年的电梯。还有业主说：“部分居民自己去物业反映过，陆陆续续一直在反映，没效果。之前物业经理不作为。”

科瑞物业（古美七村）经理称，自己于2018年8月接手物业，不清楚此前的反映情况，“电梯没有大修过，我们现在跟居委会开会时说过，之前碰到这些问题，居民从来没有提出过要大修或怎样。此次事故后，居民强烈要求更换或大修电梯，我们开始操作（电梯更换更新流程）。”

该物业经理还提到，物业和居委会、业委会都在积极推进。2018年10月和2019年6月，物业两次向业委会递交大修和更换电梯的报告，已经尽到提醒义务，“当时是资金问题，因为费用很高，业委会想让业主少支付些，在走申请政府补贴（流程），具体情况不清楚。”

在更新更换方案实施前的这段时期，如何保障安全问题？该物业经理称，“已通知维保单位及时修理，一有事，保证半小时内到。”

有业主提出，冲顶故障可能再次发生，危及居民生命，“不能再等了，要赶快解决。”

电梯更新方案正在公示，资金成为难题

目前，电梯更新事宜已经走上议事日程。

古美路街道房管办工作人员表示，“现在走的是征询流程，而不是业主大会，已经是缩短了时间。”工作人员同时表示，电梯的维修更换使用到维修基金，因此需要按照规定流程进行。

6月21日，记者看到，由业委会制定的《关于四幢高层电梯更换更新改造方案的公示》已在小区张贴。

《上海市古美七村小区关于四幢高层电梯更换更新改造方案的公示》。

受访者供图

根据该《公示》，更换新电梯方案中，每台电梯需要2个月施工期，待选的3种品牌电梯，价格在每台22.3万元到28.65万元间不等。改造（大修）报价约为11.7万元，工期约每台10天。公示中还有一条，“方案均须有单幢楼专有部分建筑面积2/3和业主户数2/3同意方可实施。”

该《公示》第三条标明：更换新的电梯或者更新改造电梯费用由业主自筹资金。

这让支持更换电梯的业主担心，如果费用全部由业主承担，意见难以达成一致，方案通过的难度大。

有业主查询到《上海市住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划（2018-2020）》，“完成4000台使用满15年的住宅电梯安全评估工作，基本完成存在安全使用隐患住宅电梯的修理、改造、更新任务”，不少业主认为古美七村高层电梯是“存在安全使用隐患住宅电梯”，应当在“修理、改造、更新”之列。

业主谢女士从与古美七村一桥之隔的梅陇镇金梅公寓和宝成大厦了解到，两个小区均通过“美丽家园工程”获得补贴，更换了新的电梯。

24日下午，谢女士对澎湃新闻记者表示，她到古美七村居委会咨询电梯更换更新问题，对方表示，居委会将积极争取“美丽家园工程”或其他渠道补贴，用于更换新电梯。至于采用更换还是更新改造方案，将由小区四幢高层电梯房业主自己决定。