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金杨：人心顺了电梯加装就快了

    不久前，金杨新村街道罗山一村12号楼居民代表、业委会主任与憬焕置业电梯代表聚在居民区“家门口”服务站，三方签字完成了楼组加装电梯工程的签约工作。目前，该项目已被浦东新区建交委批准立项。居民意向协调工作用时25天，筹资用时7天，这个由业主主动申请，经居民自治达成一致意见，并成功签订工程合同的加装电梯项目一路“通关”，跑出了金杨“加速度”。

　　多方协同初“破冰”

　　“小区里60周岁以上老年人口占居民总数的24.5%，其中，还有不少失能、半失能老年人。”罗山一村居民区党总支相关负责人介绍，在前期调研中发现，社区部分居民对加装电梯的呼声很高。

　　加装电梯的需求迫切，但在“想装”与“能装成”之间，还横亘着一道较难跨越的坎，这个坎就是意见统一关。为此，居民区党总支发挥党建引领作用，通过各类活动进行多层次、广覆盖的宣传，并鼓励有意愿的党员、志愿者、自治骨干积极参与，开展电梯加装动员工作。

　　居民吴阿姨是12号楼的楼组长，之前多次参与居民区的志愿者活动，群众威望高，在多方动员下，她担任起了楼组加装电梯项目的发起人。吴阿姨与热心居民挨家挨户上门，为居民设身处地分析加装电梯的好处。

　　此外，小区业委会对小区安装电梯及周边配套设施事宜进行征询，而居民区党总支也与街道项目办取得联系，搭建平台，引入加装电梯公司实时为居民提供咨询。

　　经过多方协作，仅用了2周时间，12号楼的所有业主全部签字同意，并在加装电梯协议上签字，加装电梯难题初步“破冰”。

　　巧用“三会”消顾虑

　　虽然对加装电梯表示支持，但仍有部分居民对加装电梯后的采光、通风、噪音、后期维护等问题有所顾虑。为引导居民合理表达诉求，罗山一村居民区党总支召开“听证会”，邀请街道项目办、机关联络员、电梯公司代表、业主代表及10多名社区党员共同参与。会上，电梯公司代表对业主们的各种顾虑和疑问一一作了解答。对于电梯加装后减少停车位空间的问题，社区党员们也积极帮助楼组居民出点子、想办法。

　　会后，业主代表和社区党员一同前往电梯公司，了解电梯主要安全部件工作原理、电梯维保中的注意事项等。此外，他们还前往东明路街道红枫苑小区现场乘坐电梯，体验加装电梯后带来的便利。

　　这样一来，业主代表更加坚定了加装电梯的决心，低层住户也打消了对采光、噪音的顾虑。

　　自治破“资金筹集难”

　　居民的顾虑消除了，可资金筹集又成了加装电梯的一道坎。居民区党总支多次与楼组长吴阿姨沟通，决定通过居民自治力量来攻克这个难题。

　　通过会议沟通、上门走访等手段，12号楼的业主们最终达成一致的资金分摊意见：一楼、二楼不出钱，其余住户按照楼层高低分摊费用。资金分摊方案确定，但在筹集资金的过程中也出现了一些“小插曲”：有住户同意安装电梯及资金分摊方案，但对是否交钱还犹豫不决；有的住户对资金安全性存在担忧，提出邀请第三方见证；有住户对需先行垫付资金表示不理解……

　　作为楼组长，吴阿姨率先垂范，对还在犹豫的住户表示，自己愿意先行垫付，可以等住户手头宽裕再予以返还。她还与热心居民一起向住户详细解读政策，逐步打消他们的顾虑。人性化的工作，将心比心的态度，打动了原本还在犹豫的住户，他们纷纷交付资金，棘手的问题迎刃而解。一周后，罗山一村12号楼加装电梯项目资金全部筹集到位。

　　罗山一村居民区党总支相关负责人表示，“12号楼的故事不会是个例，我们将以点带面，发挥居民区活力、凝聚力和创造力，让社区生活更美好。”