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湖州市电梯应急救援网络全覆盖

    “您好， 96333，请问有什么可以帮到您？”“我在电梯里，电梯停着不动了，门也打不开，我被困住了！”“先生，先不要慌，请您在电梯内寻找一下特种设备使用标志，并提供标签下方的电梯唯一识别码。”昨天下午，记者在市96333电梯应急救援指挥平台看到，平台工作人员接到位于湖城某小区一位市民的求助电话后，立刻锁定事故电梯位置，紧急派遣救援人员，第一时间赶到现场，救出被困人员。
　　据了解， 12月1日，我市96333电梯应急救援指挥平台正式启动，电梯应急救援热线96333正式上线，标志着我市建立起由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障、覆盖全市的电梯应急救援网络。
　　市质量技术监督局相关负责人告诉记者，全市2万多台电梯都有一个“电梯唯一识别码”，并标识在电梯轿厢内的“特种设备使用标志”上。
　　当发生电梯困人故障时，被困人只要拨打96333电梯应急救援热线，报出“特种设备使用标志”上的六位“电梯唯一识别码”，电梯应急救援指挥平台便能立即定位事故电梯的准确位置。通过“三级响应机制”对维保单位统一调度安排，实现“第一时间安抚、第一时间救援、第一时间接警”，确保电梯困人应急救援指挥工作的科学、安全、快速、高效。“96333接到市民救助后，首先启动一级响应，派遣电梯签约维保单位前去实施困人应急救援，要求在2分钟内响应。在一级响应无法启动时，再启动二级响应，派遣由各县区特种设备监管部门指定的维保单位开展电梯应急救援专业人员前往救援。一、二级响应均无法启动或出现重大事故时，启动三级响应，通知公安、消防等单位实施救援。”该负责人说，若市民发现有电梯未及时粘贴标志可拨打投诉电话2523106，督促维保单位尽快申领或补领，并及时在电梯轿厢内进行粘贴。
　　据介绍， 96333热线从11月1日起试运行，一个月内，已处置37起电梯困人事件，解救被困人员51人，救援人员平均到场救援现场用时为18分钟，低于国家规定的市区30分钟内必须赶到救援现场，已让不少市民感受到了“96333电梯救援在身边”的安全感。