央视报道:电梯维保低价的主要原因
我们行业有一种“优良”的本领:不是把服务做好,而是把价格做低。部分电梯维保企业最喜欢动用价格手段,比如降价、打折、促销等,这类手段都是降价或变相降价,因为他们最简单有效,但负作用也最明显。
只要降价、打折、促销送个礼品啥的,立即有起色,见效快,结果明显。所以,维保企业一旦遇阻,立即想到价格手段。在有些企业,这已经形成习惯。
价格手段虽然高效,但容易产生依赖,价格手段一旦产生依赖,就会改变盈亏平衡点。企业对利润又那么敏感,所以,价格一旦下调,就会在成本上想办法。
在成本上想办法,就容易影响服务品质。最后会发现,价格手段其实逐步把企业往悬崖边上推。
对价格敏感的人,会反复追逐价格。今天跟你签约了,明天也会因为更低的价格跟另一家维保企业签约。
价格是带来不了客户的忠诚。低价产生的是价格认同,高价产生的是价值认同和品质认同。
价格做烂了,市场做坏了,当然可以恢复到原来的层次。但是,这个修复的过程会很漫长,甚至需要付出死掉一批的代价。有时候,甚至会让一个品种彻底消失。新生的力量不是来自于飞蛾扑火般的不怕死者,而是来自于反其道而行之的、坚守自己品质定位和价格定位的执着者。
价格适当做低有利于产业化,规模化,但价格过低过滥,不折手段,就扼杀了产业。这是被无数事实证明的真理。
现在的电梯维保市场,价格一家比一家低,哪个地方招标报价,大家就一窝蜂上!客户只看表面,感觉差得不太多,事实上,在看不见的地方,差距甚大!但是客户不知道呀,他们盯着便宜的签,劣币驱逐良币,慢慢的优秀的企业为了生存,也开始降价了!
所以,这真是一个做死的时代!为了让自己活,所以不想让大家活!结果是,大家都没得活!
价格是把双刃剑,可以伤人,也可以伤己。非理性的价格战,通常等于同归于尽。行业做到无钱可挣那一天,就离做死不远了。
我们非常欣赏那些始终坚持自己定位的企业,无论是品牌定位、品质定位还是价格定位,他们才是行业的脊梁,才是行业的未来和行业的希望,才是值得尊敬的企业。
真正值得尊敬的企业,不是发展和扩张最快的企业,也不是规模最大的企业,而是始终如一坚持创造商业价值和社会价值的企业,至始至终有自己底线的企业。它的存在,是行业的幸事,是社会的幸事,也是自己的幸事!
所以,坚持自己的产品价值,坚持自己的商业价值,坚持自己存的在价值,是重要的企业底线和商业底线。
如果电梯维保行业有太多维保企业仅仅依靠低劣的服务,死了就死了,不值得同情。我们要那么多垃圾企业干吗?
电梯维保市场这么乱,如果还继续拿价格手段做文章,价格做烂了,就真的离死不远了。