媒体中心

海口商场自动扶梯事故调查：维保记录造假背后的安全隐患

事件回顾

近日，海口市府城明洋商场发生了一起自动扶梯事故，一位60多岁的老人在乘坐扶梯时不幸摔伤。据了解，事故发生的原因是扶梯的扶手带未能与电梯同步运行，导致老人失去平衡并从扶梯上跌落。事故发生后，老人被紧急送往医院，诊断为右肩胛骨骨折骨裂，第四第五肋骨骨折，目前仍在医院接受治疗。

维保记录的疑点

在对事故原因进行调查的过程中，记者发现涉事电梯的维保记录存在诸多疑点。电梯维护公司声称，在事发前已经对电梯进行了例行维护保养，并未发现任何问题。然而，记者在查阅维保记录时发现，3月21日的维保记录显示，所有32项维保项目均正常，但商场保安员透露，商场的开门时间为9点30分，而维保记录却显示在8点30分至9点30分之间完成，这与商场的营业时间不符。

维保单位的变更

进一步调查发现，商场公示的维保单位为海南澳**顿电梯有限公司，但该公司在电话中表示，自今年1月份起已不再是涉事电梯的维保单位。目前，涉事电梯的维保业务已由海南瑞**创机电设备有限公司接手。对于维保记录的疑点，新接手的维保公司负责人表示，商场未开门时进行维保是为了方便，但对于为何其他时段的维保记录均显示在9点30分之后，负责人表示“这个不太好深究”。

监管部门的介入

针对此次事故，海口市监管部门已经介入调查。将对电梯故障原因及维保记录的真实性进行全面调查，以查明事故的真正原因，并防止类似事件的再次发生。

电梯达人客服：DTVIP8，保险顾问：18926766995

安全警钟长鸣

此次事故再次提醒我们，作为特种设备的电梯，安全运行不容忽视。商场、电梯维保公司以及监管部门都应加强对电梯安全的关注和监管，确保所有设备都能安全、合规地运行。同时，公众也应提高安全意识，遇到电梯故障及时报告，共同营造一个安全的公共环境。