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金茂鳌江国际新城以“一轴一带”为设计思路，总占地近2000亩，总投资约150亿元，力争成为“浙南CBD”，打造现代服务业“新地标”。

奥的斯为该项目售楼处的两台电梯提供OTIS ONE^®物联网解决方案，维保人员通过大数据与数字化技术可远程随时查看电梯运行状态，出现异常警报可以迅速辨别问题和修复。

某天奥的斯维保技师的OTIS ONE^® app收到预警，提示售楼处其中一台电梯运行中出现位置丢失。维保人员立即前往现场排除信号异常问题，并申请从安装工地调用需要更换的配件，力争在用户报修前解决问题。

从当天上午OTIS ONE^®物联网数字平台发现故障，到更换配件、恢复电梯正常运行、向客户汇报，全过程不到24小时，时间与传统作业比较大大缩短。

“对于召修，我们尽可能一次解决，不要二次返修；安装物联网系统的电梯尽可能在用户报修前就发现故障，并及时排除”。这是奥的斯电梯维保人员应对召修的原则。

客户对奥的斯智慧物联预见召修，快速响应处理召修，及时跟进更换配件的卓越表现给予肯定。